Você poderia ser um cliente que devia milhares de dólares depois que o mercado de financiamento de automóveis da Grã-Bretanha se tornou o foco de um grande escândalo de vendas indevidas, depois que os juízes decidiram que pagamentos de comissões “secretas” aos revendedores eram ilegais.
o que está acontecendo
Na semana passada, o Tribunal de Recurso decidiu que os vendedores devem informar os clientes se recebem bónus, comissões ou taxas como incentivos ao conseguirem empréstimos para automóveis.
As concessionárias responderam retirando bônus à medida que os credores aderem às novas regras sobre como redesenhar seus documentos de vendas.
O mercado britânico de financiamento automóvel tem estado no centro de um grande escândalo de vendas indevidas, depois de os juízes terem decidido que os pagamentos de comissões “secretas” aos concessionários eram ilegais.
Isso significa que não posso comprar um carro?
De jeito nenhum. Ninguém está impedindo você – mas, a menos que você tenha dinheiro, poderá ter dificuldades para obter um empréstimo por meio de uma concessionária. Você pode pegar um empréstimo do seu banco ou de outro credor.
Quais empréstimos são afetados?
Existem contratos de compra por contrato pessoal (PCP) ou de locação-venda (HP). Nove em cada dez motoristas que compram um carro novo os utilizam.
Um contrato PCP permite que você dirija um carro novo por três anos, quando você começa a pagar o empréstimo. Ao final, você entrega as chaves e interrompe os pagamentos ou upgrade. Os bancos geralmente não oferecem tais empréstimos.
Um empréstimo de carro custa mais agora?
Não há necessidade. Uma maior transparência poderia, em última análise, levar os motoristas a conseguirem um acordo melhor. Mas muitos estão em primeiro lugar, e uma maior transparência não faria diferença.
Você pode esperar que o mercado se estabilize nas próximas semanas ou comprar um carro obtendo um empréstimo em outro lugar.
O site do consumidor Money Saving Expert sugere procurar negócios de fornecedores como Tesco Bank, M&S Bank e TSB, que oferecem empréstimos entre £ 15.000 e £ 20.000 entre 6,1% e 6,2% APR.
Na semana passada, o Tribunal de Recurso decidiu que os vendedores devem informar os clientes se receberem um bónus, comissão ou taxa como incentivo ao obterem empréstimos automóveis (STOC).
Este mercado de dívida entrará em colapso?
Talvez. A decisão do tribunal de recurso veio como um raio do nada e enviou ondas de choque por todo o sector.
O Lloyds Bank, um dos principais financiadores através da sua marca Black Horse, não é o único a receber os bónus.
A Honda Finance Europe proibiu os motoristas de tomarem posse dos veículos até que o problema seja resolvido. Este comportamento poderá criar uma “seca de crédito” que poderá causar sérios danos ao mercado automóvel no curto prazo. Mas os credores já estão trabalhando para se adaptar.
Devo começar a entrar em pânico?
Definitivamente não. Isso funcionará a seu favor, a menos que você esteja com pressa desesperada para comprar um carro. As concessionárias não querem que os motores acumulem poeira.
Uma maior transparência poderia, em última análise, levar os motoristas a conseguirem um acordo melhor. Mas muitos estão em primeiro lugar, e uma maior transparência não faria diferença
Isso faz parte de uma fraude maior?
Sim, e pode resultar no pagamento de centenas de libras a mais de sete milhões de motoristas. A prática, revelada pelo Money Mail e conhecida como PPI on Wheels, levou a uma investigação da FCA sobre quantos compradores de carros novos assinaram, sem saber, um “acordo de comissão discricionária” desde 2014.
Como posso reclamar uma indemnização?
Comece perguntando à sua concessionária se ela possui um acordo de comissão discricionária quando você compra o carro.
Use o modelo de carta para garantir que você tenha todos os detalhes em money savingexpert.com/reclaim/reclaim-car-finance/#free-tool. Entre em contato com o provedor para garantir que ele tenha os detalhes da sua reivindicação. As decisões provavelmente sairão no próximo ano.
Você é afetado por esse problema? E-mail: toby.walne@dailymail.co.uk
