Este é o momento chocante em que um homem que contratou faxineiros em um resort de férias grego cinco estrelas bebeu sua garrafa e arrumou seus pertences.
Tommy Hudson, de Willington, condado de Durham, disse que se sentiu inseguro em seu quarto durante as férias do Jet2 no Elios Hill Hotel, em Creta, depois que a equipe o gravou bisbilhotando os pertences de sua família.
O pai de um filho pagou £ 4.600 durante uma pausa no hotel recém-inaugurado no início de agosto, na esperança de uma pausa relaxante com a esposa Joanne e sua filha Elsie, de dois anos.
Hudson, 42 anos, disse: “Foram necessárias o que deveriam ter sido boas férias em família.
‘Em vez disso, estamos conversando sobre isso todos os dias e verificando as câmeras caso algo mais aconteça.’
Momento chocante: homem bebe garrafa de produtos de limpeza em resort de férias cinco estrelas na Grécia
Tommy Hudson, de Willington, condado de Durham, disse que se sentiu inseguro em suas férias no Jet2 no Elios Hill Hotel, em Creta, depois que a equipe em seu quarto o gravou bisbilhotando os pertences de sua família.
O pai de um filho pagou £ 4.600 durante uma pausa no hotel recém-inaugurado com a esposa Joanne e sua filha Elsie, de dois anos, no início de agosto.
Um clipe mostra um faxineiro olhando uma sacola WHSmith deixada na sala de estar da família e vasculhando as prateleiras.
Outro vídeo, capturado após o feriado, mostra uma faxineira tomando um gole da garrafa de Sprite de uma família antes de devolvê-la. Ele então leva um cartão-chave para o quarto.
Não houve alegações de que algo tenha sido roubado do quarto, mas a Jet2 disse que o hotel de 275 quartos lidou com funcionários questionáveis e pediu desculpas ao Sr. Hudson e forneceria um “gesto de boa vontade”.
Mas ele considerou a oferta de compensação em dinheiro de £ 320 insuficiente e agora está apresentando sua reclamação à Associação de Agentes de Viagens Britânicos (ABTA).
“Eles voltaram para nós com £320. Eles não parecem estar levando isso muito a sério”, disse Hudson, um ex-militar da Marinha.
“No penúltimo dia, ele pegou nosso cartão-chave enquanto bebia de nossa garrafa de água. Tivemos que mudar nossas chaves quando ele tentou voltar para o quarto. A câmera nem está escondida, fica no canto da sala.
“Conversamos com o gerente do hotel e eles disseram que a equipe havia sido dispensada de suas funções.
‘Nos sentíamos inseguros no quarto, tínhamos que verificar diante das câmeras todos os dias.’
Não houve reclamações de roubo de nada do quarto, mas a Jet2 disse que o hotel de 275 quartos lidava com funcionários questionáveis.
Hudson levou a câmera com ele depois de dizer que leu uma crítica on-line de um viajante alegando que itens estavam faltando em seu quarto.
O hotel ofereceu-lhes uma ida a um clube de praia, incluindo transporte, comida e bebidas, e depois de se desculpar e reclamar do check-out tardio no último dia, ele foi pego bebendo da garrafa de refrigerante no penúltimo dia. E ele participou do Jet2.
“Não sabemos se ele cuspiu de volta na garrafa”, acrescentou o pai.
Sua saliva está dentro e ao redor da borda, então meu estômago revira ao pensar que minha filha pode ter bebido.
“Eles me disseram que, como era nosso último dia no resort, não podiam fazer nada por nós.
“Ferias organizadas em que você pode confiar” é o slogan da sua frota. Você realmente não pode acreditar neles quando algo assim acontece.
‘Isso realmente me impediu de reservar outras férias através do Jet2. Isso me entristece, pois nossos últimos oito feriados foram com o Jet2 e todos foram maravilhosos.
‘Quero que as pessoas saibam que isso está acontecendo.’
Um porta-voz da Jet2 disse: “Gostaríamos de oferecer nossas sinceras desculpas ao Sr. Hudson por esta experiência. Entendemos que o hotel investigou minuciosamente e tomou as medidas apropriadas junto à equipe relevante.
‘Estamos em contato com o Sr. Hudson para pedir desculpas e oferecer um gesto apropriado de boa vontade.’
O Elios Hill Hotel não respondeu a um pedido de comentário.
