Uma assinatura de e-mail comum usada pelos chefes está irritando os trabalhadores, pois eles se sentem pressionados a trabalhar fora do horário comercial.
A especialista em comunicação e habilidades humanas e autora Leah Mather diz que desde a introdução da nova lei do direito de desconectar na Austrália, os chefes começaram a usar a assinatura para se protegerem.
Uma mensagem que diz “Opto por trabalhar com flexibilidade, mas sinta-se à vontade para responder durante o seu horário de trabalho” significa que os chefes podem evitar entrar em contato com seus funcionários após o expediente.
“Os líderes me dizem: “Bem, estou fazendo meu trabalho lá, Leah”, mas você tem que estar ciente dessa dinâmica de poder”, disse Mather.
‘Você tem a sensação de que a pessoa está tentando causar uma boa impressão – ela é nova, é jovem.
“Eles querem impressionar você. Eles ainda podem estar reagindo.
Na Austrália, os funcionários conseguiram o desligamento adequado desde o final de agosto deste ano.
De acordo com Comissão de Trabalho JustoOs trabalhadores podem «recusar-se a monitorizar, ler, responder ou tentar contactar o seu empregador ou outra pessoa se o contacto ou tentativa de contacto estiver relacionado com o trabalho».
Ms Mather (foto) disse que os trabalhadores eram “inteligentes e diplomáticos” quando queriam falar sobre seus limites
Ms Mather diz que muitos chefes agora colocam esta assinatura em seus e-mails (foto)
Para os funcionários, até mesmo receber uma mensagem assinada é como um jogo de adivinhação, questionando se isso realmente faz sentido, já que os funcionários enviam e-mails depois do expediente, disse Mather.
“Como líder, você deve estar muito consciente ao modelar o comportamento que exige de sua equipe”, diz ela.
‘Estou dizendo todas as coisas certas, mas sou um líder e nunca chegarei na hora – ou cedo – se eles não perceberem que você prioriza sua vida em vez do trabalho, as ações falam mais alto que as palavras. ‘
Ms Mather disse que os trabalhadores confiam mais no comportamento de um líder do que no que dizem, e as empresas precisam estar cientes da pressão extra que isso pode exercer sobre os funcionários.
“Isso torna mais difícil para as pessoas manterem os seus próprios limites porque pensam que estão melhor com as normas culturais desse grupo”, diz ela.
Um especialista em comunicação e competências humanas afirma que, embora os líderes possam garantir aos funcionários que “não têm de responder de um dia para o outro”, na verdade deveriam parar de enviar e-mails.
“Se você optar por trabalhar à noite, o que funciona para você, você deve agendar os e-mails para que sejam enviados durante o horário de trabalho das pessoas”, diz ela.
‘Não há razão para não fazer isso nos dias de hoje – é tão fácil de fazer. Aprenda como.
A senhora Mather alertou patrões e trabalhadores que a nova lei que permite o direito de desligar não funcionaria a menos que discutissem o seu significado.
“Precisamos discutir como e quando nos comunicamos”, diz ela.
‘O que está bem, o que não está bem. Cada setor e cada função são diferentes, pois algumas funções exigem que estejamos disponíveis fora do horário padrão.’
Mather disse que para essas funções, pode ser o caso de pedir para enviar mensagens de texto depois do expediente, em vez de por e-mail, para que o funcionário não precise verificar constantemente seu telefone.
Ms Mather disse que para os trabalhadores que estão preocupados por não estarem sendo ouvidos, o assunto precisa ser levantado de uma forma ‘inteligente e estratégica’, em vez de demonstrar que “este é o meu limite e você precisa respeitá-lo”.
Mather também diz que os funcionários devem conversar sobre como e quando podem entrar em contato com seu chefe – e se isso fizer parte de sua função, eles podem sugerir qual modo de comunicação é melhor para eles.
‘Você deve apresentar isso como se estivesse procurando uma situação em que todos ganham com seu líder’, diz ela
Diga: “Quero ter certeza de que estou fazendo o melhor por você e, para fazer o melhor, preciso desligar e recarregar as baterias para poder dar 100% no trabalho”.
‘Você também está mostrando seus limites ao líder, o que também é para o bem dele. Isto é o que os comunicadores inteligentes fazem.
Ms Mather disse que a reaprendizagem estava ocorrendo para oficiais e trabalhadores com mais de 40 anos, porque no passado longas horas significavam que uma pessoa trabalhava duro.
“Muitos trabalhadores mais velhos – saímos da cultura agitada”, diz ela.
‘A forma como treinamos não é a forma como obtemos o desempenho ideal.
‘Todas as pesquisas mostram que a partir de certo ponto os trabalhadores tornam-se realmente improdutivos.’
