Um famoso chef da BBC foi forçado a pedir desculpas depois de fechar seu restaurante com estrela Michelin – deixando os clientes furiosos e sem dinheiro.
Os clientes com vouchers para o restaurante do chef Glynn Purnell foram informados de que não receberão reembolso após o fechamento do restaurante no mês passado.
Purnells, em Birmingham, recebeu uma estrela Michelin um ano depois de abrir em 2007, mas fechou as portas pela última vez em 12 de outubro.
O chef, que já treinou com Gordon Ramsay, é mais conhecido por suas aparições no Saturday Kitchen.
Os clientes que possuem vouchers para o restaurante do chef Glynn Purnell (foto) foram informados de que não receberão reembolso depois que o restaurante fechou no mês passado.
Glyn Purnell, na foto, disse a um jornal que estava “muito grato” pelo apoio durante o fechamento do restaurante.
Agora, a cliente Therese Roberts comprou vouchers de £ 250 para seus dois filhos e seus cônjuges como presente de Natal no ano passado.
Sua filha fez reservas para o jantar para 23 de outubro – mas descobriu que o restaurante estava fechado por causa de uma notícia.
Sua mãe enviou oito e-mails ao restaurante perguntando se ela poderia usar os vouchers em outros locais de propriedade do chef. Correio de Birmingham Relatórios.
Dias depois, ela foi encaminhada a um síndico e informada que não conseguiria fazer a troca, e disse que tentou entrar em contato com seu banco para reaver o dinheiro.
Ms Roberts disse: ‘Estou decepcionada por Glyn Purnell. Achei que ele era um homem melhor.
‘Tive uma ótima experiência no Purnells no passado, então comprei vouchers para dois amigos com aniversários especiais.
‘Investi em uma empresa local e uma pessoa respeitável ainda não tem boa vontade e pouca comunicação disponível.’
O quadro de Purnell, que recebeu uma estrela Michelin um ano depois de ser inaugurado em 2007, fechou as portas pela última vez em 12 de outubro.
Outro cliente, Ben Price, ficou na mesma situação depois de comprar um voucher de aniversário de £ 250 para jantar no restaurante.
Ele disse que achou “muito ruim” que cobrassem aquela quantia de alguém sem qualquer transferência para usar o voucher em outro local.
Glyn Purnell disse a um jornal local que estava “muito grato” pelo apoio durante o fechamento do restaurante.
Ele disse que agora está nas mãos dos liquidatários e que todas as dúvidas sobre o reembolso dos vouchers deveriam ser “legalmente dirigidas a eles”.
Ele disse que foi avisado de que os reembolsos poderiam ser solicitados através dos próprios bancos e cartões de crédito dos clientes: “Só posso pedir desculpas por esta situação difícil”.
