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Dezenas de australianos presos em um cruzeiro com milhares de outros turistas chegarão ao seu destino final dois dias depois do previsto, após o navio quebrar no meio da viagem.
O casal de Melbourne, Steve e Karen Dermitzel, está entre os 111 australianos no Spectrum of the Seas da Royal Caribbean para um cruzeiro de sete noites no Japão.
Mas seus planos de férias foram desorganizados depois que o navio parou em Yokohama por dois dias devido a “manutenção não planejada”.
Para piorar a situação, os 4.500 passageiros ficaram confinados no navio de cruzeiro enquanto este estava atracado no porto e não puderam apanhar um voo para casa para explorar a cidade ou apanhar um voo cedo para casa.
Os passaportes dos passageiros também teriam sido confiscados quando embarcaram pela primeira vez no porto chinês de Xangai, no sábado passado.
O navio de cruzeiro estava programado para deixar Yokohama e retornar ao seu destino final, Xangai, na segunda-feira – dois dias depois de sua chegada.
Dermitzels mal pode esperar o fim da viagem.
‘Eles não nos deixarão entrar em terras japonesas. É estranho porque nos últimos 16 dias estivemos em terras japonesas em cinco ocasiões diferentes”, disse Steve. Sete novidades.
Steve e Karen Dermitzel estavam entre os 4.500 passageiros de navios de cruzeiro presos no Spectrum of the Seas.
Espera-se que o Spectrum of the Seas da Royal Caribbean conclua sua última viagem na segunda-feira.
A falta de comunicação da equipe e da operadora do cruzeiro aumentou o pesadelo, acrescentou sua esposa, acrescentando que Dermitzel chegou a enviar um e-mail à embaixada australiana no Japão para pedir ajuda.
“Mas eles não nos fornecem informações suficientes e culpam o fato de a Royal Caribbean ser operada pela sede e, portanto, devido ao horário dos EUA, também há um (atraso) de tempo”, disse Dermitzel.
O casal disse que a compensação de US$ 600 oferecida pela empresa a cada passageiro para remarcar a viagem interrompida não foi suficiente para cobrir os custos, que eles esperam recuperar por meio de seguro.
As pessoas aqui no navio estão dizendo que a Royal Caribbean está lidando com sua sede nos EUA, e com a diferença de horário isso não é surpreendente”, disse Dermitzel. Haroldo Sol.
‘Já estive em oito cruzeiros antes, mas este foi o pior. Nunca experimentei nada assim.
Steve e Karen Dermitzel limitam-se a tirar selfies em navios de cruzeiro enquanto atracam em Yokohama
Um porta-voz da Royal Caribbean disse anteriormente que o atraso se devia a “manutenção não planejada”.
“Realizamos manutenção não planejada, ajustamos nosso itinerário atual e cancelamos nossa próxima viagem”, disse o porta-voz.
‘Pedimos desculpas aos nossos hóspedes pelo inconveniente e estamos nos comunicando diretamente com eles.’
O Daily Mail Australia entrou em contato com a Royal Caribbean para comentar.
