À medida que a temporada de viagens de fim de ano se aproxima, novos dados estão lançando luz sobre quais companhias aéreas têm o pior histórico de deixar os passageiros na mão.
Dados coletados de Departamento de Estatísticas de Transporte dos EUA Mostrou que uma companhia aérea se destacou das demais no que diz respeito ao percentual de voos cancelados.
O gerador de código QR analisou voos programados e cancelados de companhias aéreas de agosto de 2023 a julho de 2024 para chegar a uma lista dos piores infratores.
A Frontier Airlines, considerada uma das piores companhias aéreas dos Estados Unidos no início deste ano, ficou em primeiro lugar.
1. Companhias Aéreas de Fronteira
Frontier Airlines é a companhia aérea número um dos EUA em termos de cancelamentos de voos
A Frontier Airlines lidera com 2,22% dos voos cancelados este ano.
A companhia aérea programou 200.296 voos de agosto de 2023 a julho de 2024 e cancelou 4.443 voos nesse período.
A companhia aérea com sede em Denver, Colorado, ocupa uma posição baixa nas listas de satisfação dos passageiros.
Grupo de Pesquisa de Interesse Público (Estoque) em um relatório de 2024 concluiu que a Frontier Airlines teve a pior proporção de reclamações de passageiros em 2023 dados Do Departamento de Transportes dos EUA.
“Estamos decepcionados com nossas reclamações históricas”, disse uma porta-voz da Frontier Airlines por e-mail. Forbes No início deste ano.
“No entanto, estamos satisfeitos por ver uma redução recente nas reclamações devido à melhoria da fiabilidade operacional, à reabertura do nosso call center e à nova Frontier, que oferece preços de baixo custo claros e antecipados e sem taxas de alteração”.
2. Endeavour Ar
Endeavor Air é propriedade da Delta Air Lines e opera e opera voos Delta Connection
A Endeavour Air ficou atrás apenas da Frontier, com 2,21% dos voos cancelados de agosto de 2023 a julho de 2024.
A companhia aérea regional programou 203.418 voos e cancelou 4.491 nesse período.
A Endeavor Air é 100% detida pela Delta Air Lines desde 2013.
“O mais importante é que nossos clientes saibam que a Delta sempre estará ao seu lado caso a Delta ou um voo de conexão da Delta precise ser cancelado”, disse um porta-voz da Delta. Semana de notícias.
‘A Delta e seus parceiros Delta Connection lideram consistentemente o desempenho operacional entre as maiores companhias aéreas dos EUA, conforme mostrado nos dados do Departamento de Transportes.’
Apesar da classificação, a Delta disse que a Endeavour Air operou 246 dias entre agosto de 2023 e julho de 2024 sem cancelamento.
3. Mesa Companhias Aéreas
A Mesa Airlines, com sede em Phoenix, Arizona, foi responsável por 2,10% dos voos cancelados.
A companhia aérea programou 90.957 voos entre agosto de 2023 e julho de 2024 e cancelou 1.914 voos nesse período.
Mesa Airlines é parceira da United Airlines e opera sob a marca United Express.
A companhia aérea regional também operou voos para a American Airlines até o término da parceria em 2023.
4. Companhias Aéreas Gojet
GoJet Airlines tem uma classificação de cancelamento de voo de 2% na lista deste ano
GoJet Airlines é outra companhia aérea da United Express na lista com a maior porcentagem de voos cancelados.
A companhia aérea programou apenas 48.997 voos entre agosto de 2023 e julho de 2024 e cancelou 979 voos nesse período.
A Gojet Airlines tem o menor número de voos programados e cancelados na lista, mas os dados confirmaram a porcentagem de voos cancelados em 2%.
Um porta-voz da GoJet disse à Newsweek que sua taxa de cancelamento de 2 por cento “reflete fatores amplamente incontroláveis, como ATC (controle de tráfego aéreo) e clima, que foram responsáveis pela maioria dos cancelamentos, enquanto os cancelamentos controláveis representaram apenas 0,016 por cento”.
“GoJet é a única transportadora United Express a relatar uma taxa de cancelamento de zero por cento – um marco alcançado em outubro de 2024 graças à extraordinária dedicação de nossa equipe”, disse o porta-voz.
“Continuamos focados em oferecer uma experiência premium e confiável aos nossos passageiros e continuaremos a adaptar nossas práticas para obter melhores resultados de serviço”.
5. Transporte aéreo
A CommuteAir se descreve como uma ‘companhia aérea regional moderna e parceira da United Express’ Site.
Também foi responsável por 1,98 por cento dos voos cancelados de agosto de 2023 a julho de 2024.
O percentual foi determinado com base nos 68.794 voos programados e 979 cancelados da Commute Air nesse período.
Apesar da taxa de cancelamento de voos, vários usuários do Reddit aconselharam os viajantes a voar com a CommuteAir na Republic Airways. Publicar Este ano na plataforma de mídia social.
A Newsweek contatou um porta-voz da Commute Air, que disse não ter “nada a acrescentar” sobre sua classificação.
5. República Aérea
Republic Airways voa para a United Express e tem 1,98 por cento
Republic Airways empatou em quinto lugar com a Commute Air em 1,98 por cento dos voos cancelados de agosto de 2023 a julho de 2024.
A companhia aérea regional programou 285.131 voos e cancelou 5.638 voos nesse período.
Como as outras companhias aéreas desta lista, a Republic Airways voa para a United Express,
Também funciona para American Eagle e Delta Connection – marcas da American Airlines e Delta Air Lines.
6. Companhias Aéreas do Alasca
A Alaska Airlines programou 244.375 voos de agosto de 2023 a julho de 2024 e cancelou 4.427 desses voos.
Devido a estas estatísticas, o número de voos cancelados pela companhia aérea é de 1,81 por cento.
Um porta-voz da Alaska Airlines explicou à Newsweek que eles estão “comprometidos em garantir que os hóspedes cheguem aos seus destinos a tempo – desde o momento em que reservam a passagem até o momento em que pousam”.
“Este ano, concluímos com sucesso 97,9% dos voos regulares. “Sem o impacto do voo AS1282 (um voo da Alaska Airlines que quebrou parte de sua fuselagem no meio do voo) e o encalhe de nossa aeronave em janeiro, nossa taxa total para o ano é de 99,34 por cento”, disse o porta-voz. .
7. Companhias Aéreas Espirituais
A Spirit Airlines pousou 1,63 por cento dos voos cancelados este ano, de agosto de 2023 a julho de 2024.
Durante esse período, a companhia aérea programou 268.322 e cancelou 4.386.
A Spirit Airlines é conhecida por cancelamentos frequentes de voos, e um estudo de 2024 da NerdWallet concluiu que ela cancelou 1,70% de seus voos em 2023.
A companhia aérea com sede na Flórida também foi notícia depois de decidir cortar 24 rotas diferentes nos próximos meses.
“Rotineiramente avaliamos e fazemos ajustes em nossa rede para apoiar a estratégia de negócios da empresa com base no mercado atual e nas condições operacionais”, disse um porta-voz da Spirit à Travel + Leisure.
“Como parte deste processo, atualizamos nosso próximo cronograma para focar em nossas linhas de desempenho mais fortes.”
8. Companhias Aéreas Unidas
A United Airlines programou o maior número de voos na lista deste ano de agosto de 2023 a julho de 2024.
A companhia aérea programou 747.315 voos e cancelou 11.578 voos, dando uma percentagem de voos cancelados de 1,55.
A United Airlines ocupa o quarto lugar na lista dos 10 principais cancelamentos de companhias aéreas entre 27 de outubro e 3 de novembro de 2024.
Dos 50.399 voos programados durante esse período, 158 foram cancelados, o que representa uma taxa percentual de 0,31% na semana. EUA hoje.
Como a Commute Air, disse um porta-voz da United Airlines à Newsweek Há “algo a acrescentar” em relação aos dados.
9. Companhias Aéreas PSA
A PSA Airlines, subsidiária da American Airlines, foi responsável por 1,46% dos voos cancelados de agosto de 2023 a julho de 2024.
Também atingiu os 10 principais números em cancelamentos de companhias aéreas de 27 de outubro a 3 de novembro de 2024, com 16 de seus 12.760 cancelamentos.
10. JetBlue Companhias Aéreas
JetBlue Airlines tem uma porcentagem de cancelamento de voo de 1,42 de agosto de 2023 a julho de 2024 com base em dados recentes.
Naquela época, a JetBlue contava com 250.887 voos programados e 3.569 cancelamentos.
O Escritório de Proteção ao Consumidor da Aviação também confirmou que apenas 60,75% dos voos da JetBlue chegarão a tempo nesta temporada de férias.
A JetBlue tem um histórico de cancelamentos de voos e ocupa o segundo lugar na lista da NerdWallet com a maior porcentagem de voos cancelados em 2023.
Pelo lado positivo, a JetBlue ficou em segundo lugar em satisfação do cliente na primeira classe e no segmento executivo. Estudo de satisfação de companhias aéreas norte-americanas JD Power 2024.
