Um gerente de centro infantil foi demitido depois de se recusar a pedir desculpas a uma menina de dois anos que foi queimada por uma lâmpada, ouviu um tribunal de trabalho.
Tracey Maddison disse que iria ‘demitir-se’ e pedir desculpas à criança ‘angustiada’, cuja mão ficou com bolhas após o incidente.
“Não há como pedir desculpas à criança de dois anos pelo acidente”, disse ela aos seus superiores.
O gerente não retirou a ‘lâmpada ofensiva’ nem ligou para os pais da criança e demonstrou uma atitude ‘desprezível’ em relação ao acidente, alegando que não foi ‘nada grave’.
Um funcionário sênior que trabalhava em uma creche há 15 anos foi demitido e posteriormente tentou processar por demissão sem justa causa.
Mas a sua alegação não foi confirmada por um juiz do trabalho, que afirmou que ela tinha cometido uma má conduta “grave” e “não tinha conseguido gerir adequadamente o risco”.
Tracey Maddison se recusou a pedir desculpas a uma criança que queimou a mão enquanto trabalhava na creche Thorpe Willoughby em Selby, North Yorkshire (foto), ouviu um tribunal
O tribunal, realizado em Leeds, disse que Maddison começou a trabalhar no Thorpe Willoughby Childcare Center em Selby, North Yorkshire, em 2008.
Ela disse ao painel que inicialmente começou a trabalhar no centro como voluntária e mais tarde assumiu o comando da gestão diária da organização.
Em junho do ano passado, uma menina de dois anos queimou a mão numa lâmpada no chão do berçário.
Ao saber que a queimadura passou de “vermelhidão” para bolhas, a mãe das crianças levou-as ao hospital para tratamento.
Maddison disse que a criança estava “muito angustiada e chateada” após a lesão, quando ela chegou até eles, “os gritos pararam” e “a criança estava calma”.
Depois de ver uma marca vermelha no braço da criança, ela pediu a um colega que aconselhasse os pais a levarem a criança ao pronto-socorro para ser “examinada”.
O gerente não esperou a mãe vir buscar a criança ferida.
Outro funcionário disse ao tribunal que o jovem tinha um “pequeno corte” no meio do braço, enquanto outro disse que o menino estava “extremamente angustiado com o que havia de errado”.
Sra. Maddison não relatou o acidente a Laura Howe, presidente do centro, responsável por garantir a saúde e segurança na creche.
Quando o presidente chegou ao centro, ela perguntou à Sra. Madison sobre o acidente e o gerente disse que “não era nada sério”.
Madison diz que vai ‘demitir-se’ e depois pede desculpas à criança ‘angustiada’, cuja mão está com bolhas após o incidente (imagem de banco de imagens de uma criança brincando no berçário)
Maddison foi ouvida pedindo desculpas à mãe, mas sem perguntar como estava o bebê.
O vice-gerente do centro encontrou-se com a Sra. Howe e a mãe e ouviu como os pais ficaram “encantados” com a forma como a Sra. Maddison lidou com o incidente.
Ela exigiu um pedido de desculpas verbal, ao que Maddison disse que “não havia como pedir desculpas a uma criança de dois anos por um acidente”.
A bancada ouviu que ela preferia renunciar a pedir desculpas à criança.
O vice-gerente disse que a atitude de Maddison foi “desprezível” e ela considerou o ferimento “leve”.
A bancada disse que embora a política do centro estabeleça que é obrigatório ligar para os pais dos funcionários em caso de acidente, o gestor não o fez.
Eles disseram que o gerente “não removeu a lâmpada problemática” e pediu ao prédio que não removesse a luz.
Ela disse que “não sabia” por que a luminária estava no chão e não perguntou por quê.
O Centro realizou uma “reunião de emergência” sobre o assunto e orientou os consultores de RH a conduzirem uma investigação sobre o acidente.
Houve várias reclamações sobre o comportamento da Sra. Maddison nas audiências.
Uma funcionária queixou-se da “atitude pouco profissional e preocupada” de Maddison e disse que ela estava “ansiosa e irritada” antes de se tornar “agressiva” numa reunião.
Entre outras reclamações, ouviu-se também que o gestor gritava frequentemente com os funcionários de forma “agressiva” e alegava atrasos “sem aprovação” enquanto trabalhava a partir de casa.
Ela foi demitida em setembro de 2023.
Rejeitando o seu pedido de despedimento sem justa causa, o juiz do trabalho Jeremy Shulman disse que um “catálogo de comportamento do funcionário mais antigo do centro” surgiu após o acidente, que ela “não conseguiu gerir adequadamente”.
EJ Shulman disse: ‘Claramente, e sem prejuízo do resto da conduta, a prova do acidente foi a mais grave, não por causa do acidente em si, mas por causa da atitude descuidada do requerente para com a criança, a mãe, o pessoal relevante e os membros relevantes do comitê’.
‘Descobrimos que (o centro) acreditava que (a Sra. Maddison) havia cometido má conduta e que havia muita conduta imprópria.’
Afirmaram que o seu despedimento “caiu dentro do intervalo de respostas razoáveis” e rejeitaram as suas alegações de despedimento sem justa causa.
