Qual é o grupo de usuários? lançou um processo de £ 3 bilhões contra a Apple, alegando que a gigante da tecnologia violou a lei da concorrência ao impor seus serviços iCloud aos consumidores.
Ele disse que a Apple incentivou os usuários a se inscreverem no iCloud para armazenar fotos, vídeos e outros dados e, portanto, favoreceu seus próprios produtos, ao mesmo tempo que dificultou o uso de produtos alternativos, sufocando a concorrência.
qual deles Os clientes dizem que a Apple não permite armazenar ou fazer backup de todos os dados de seus telefones com um provedor terceirizado, e os usuários que usam o sistema operacional iOS terão que pagar pelo serviço quando o armazenamento exceder o limite gratuito de 5 GB.
Um grupo de consumidores acusou a Apple de cobrar caro dos consumidores pelas assinaturas do iCloud porque o domínio da empresa no mercado significa que novas alternativas estão surgindo e a concorrência é difícil.
O grupo disse que busca indenização por danos a todos os clientes da Apple que usaram os serviços iCloud desde 1º de outubro de 2015, valor estimado em cerca de 40 milhões.
Eles disseram que os clientes individuais pagariam em média £ 70, dependendo de há quanto tempo pagavam pelo serviço.
Imagem: Novo Apple iPhone 16. Empresa sob ataque por ‘forçar serviços iCloud aos clientes’
qual deles A Apple foi solicitada a resolver a reclamação sem a necessidade de litígio, devolvendo o dinheiro aos usuários e abrindo seu sistema operacional para permitir aos usuários mais opções de serviços em nuvem.
qual deles A executiva-chefe Anabel Hoult disse: ‘Acreditamos que os clientes da Apple devem cerca de £ 3 bilhões como resultado da gigante da tecnologia forçar seus serviços iCloud aos consumidores e reduzir a concorrência de serviços rivais.
‘Ao trazer esse terno, o quê? Para grandes empresas como a Apple, isso mostra que os consumidores do Reino Unido não podem ser enganados sem enfrentar consequências.
«Tomar esta acção judicial significa que podemos ajudar os consumidores a obter a compensação que lhes é devida, evitar comportamentos semelhantes no futuro e criar um mercado melhor e mais competitivo.»
A Apple afirma que não precisa usar o iCloud e 50% de seus clientes não usam ou não pagam por uma assinatura do iCloud+.
A empresa argumenta que seus preços estão alinhados com outros provedores de armazenamento em nuvem
Em um comunicado, a Apple disse: “A Apple acredita em dar opções aos nossos clientes. Nossos usuários não precisam usar o iCloud e muitos contam com uma ampla gama de alternativas de terceiros para armazenamento de dados.
‘Além disso, trabalhamos duro para tornar a transferência de dados o mais fácil possível – seja para o iCloud ou outro serviço. Rejeitamos qualquer sugestão de que nossas práticas no iCloud sejam anticompetitivas e, de outra forma, nos defenderíamos vigorosamente contra qualquer ação legal”.
Um especialista segurou o iPhone 16 Pro Max em um evento em Cupertino, Califórnia
O professor Pinar Ackman, professor de direito especializado em direito da concorrência na Universidade de Leeds, disse ao MailOnline que o sucesso poderia forçar a Apple a mudar a forma como o iOS permite que as pessoas façam backup de seus dados.
«As ações coletivas que visam indemnizações em nome de um grande número de consumidores, enquanto representantes de uma classe, tornaram-se cada vez mais comuns no Reino Unido ao longo dos últimos anos, decorrentes de infrações ao direito da concorrência.
«O Tribunal de Recurso da Concorrência é um tribunal especializado em concorrência com competência para decidir estes casos de direito da concorrência e dezenas de casos semelhantes estão atualmente pendentes no tribunal. Muitas das ações coletivas em curso são contra grandes empresas de tecnologia e envolvem somas muito elevadas em termos de danos potenciais.
‘E se? Provar que a Apple detém uma posição dominante e o abuso dessa posição e os consumidores (existentes) do Reino Unido podem conseguir provar uma violação relevante do direito da concorrência decorrente dessa violação, ou seja, pagar um preço mais elevado. serviços em questão, então um tribunal poderia decidir pagar indemnizações a milhões de consumidores do Reino Unido.
«Uma alegação potencial diz respeito ao abuso de uma posição dominante. Se for comprovada uma violação da lei da concorrência, o tribunal pode ordenar medidas que tentarão restabelecer a concorrência no mercado.
«As soluções são abrangentes e geralmente exigem a anulação de qualquer violação constatada pelo tribunal. Acabar com a infracção, naturalmente, exige a mudança das práticas comerciais da empresa em questão.
