Uma mãe foi diagnosticada com câncer de mama com 10 meses de atraso – por causa de um e-mail perdido, dizem seus advogados.
O Kingston Hospital Foundation Trust pediu desculpas a Violetta Smith, 41, que ficou “devastada” pelo incidente.
A mãe de um filho pequeno compareceu ao exame anual no Kingston Hospital, no sudoeste de Londres, em dezembro de 2022, devido a alterações no seio direito.
A imagem da mamografia foi marcada como FAR (ações adicionais necessárias) pelo radiologista com recomendações para avaliação ultrassonográfica e possível biópsia.
O documento foi enviado por e-mail para a clínica de mama – mas mais tarde descobriu-se que nunca foi recebido, disseram os advogados de Smith, Irwin Mitchell.
A confiança do hospital informou em carta que o resultado não foi enviado através do processo acordado, portanto não foi recebido pela clínica mamária e as recomendações não foram seguidas.
Violetta Smith foi diagnosticada com câncer de mama com 10 meses de atraso – por causa de um e-mail perdido, dizem seus advogados
O Kingston Hospital Foundation Trust pediu desculpas ao homem de 41 anos que ficou “devastado” pelo incidente.
Depois de não receber resposta, a Sra. Smith, de East Molesley, Surrey, ‘presumiu que estava tudo bem’.
Em outubro de 2023, ela compareceu ao seu consultório médico relatando um nódulo na mama e foi encaminhada com urgência sob suspeita de câncer de duas semanas.
Mamãe foi submetida a uma biópsia e foi diagnosticada com câncer de mama grau três.
Ela disse: “Sempre fiz questão de comparecer a todas as minhas consultas e avaliações no hospital, então, quando não recebi resposta sobre a mamografia em questão, pensei que estava tudo bem.
‘Então foi um choque descobrir que eu tinha câncer menos de um ano depois; Fiquei totalmente arrasado.
‘Eu me sinto deprimido e ‘Por que eu?’ É fácil pensar isso. Mas eu sabia que não poderia mudar o diagnóstico, então estava determinado a lutar contra isso. Tenho um filho pequeno e quero estar por perto para vê-lo crescer, então desistir não é realmente uma opção.
Após o diagnóstico, a Sra. Smith foi submetida a uma cirurgia para remover o caroço e passou por tratamento que incluiu quimioterapia e radioterapia.
Em outubro de 2023, Violetta Smith compareceu ao seu consultório médico relatando um nódulo na mama e foi encaminhada com urgência para uma suspeita de câncer de duas semanas. Mamãe foi submetida a uma biópsia e foi diagnosticada com câncer de mama grau três
A Sra. Smith disse que recebeu uma carta do fundo pedindo desculpas, mas ainda assim ficou desapontada.
Na sua carta, o hospital Trust escreveu que tinha redesenhado o seu processo para a distribuição de alertas radiológicos e uma forma de “reduzir o potencial de erro humano” para pacientes submetidos a revisão de mamografia de vigilância.
A Sra. Smith, uma planejadora financeira, contratou agora advogados especializados em negligência médica em Irwin Mitchell para investigar seus cuidados e está trabalhando para aumentar a conscientização sobre a importância dos testes.
Ela disse: ‘O processo de tratamento foi física e emocionalmente difícil e eu tive que continuar dizendo a mim mesma que era temporário e que eu iria para o outro lado.
“Ainda estou muito decepcionado com a confiança do hospital, mas agradeço o pedido de desculpas e as mudanças que introduziram para evitar que isso aconteça com outra pessoa.
‘Espero que, ao falar abertamente, eu possa aumentar a conscientização sobre os sintomas do câncer de mama. Muitas pessoas são afetadas por esta doença, por isso precisamos saber o que procurar”.
Após o diagnóstico, a Sra. Smith foi submetida a uma cirurgia para remover o caroço e passou por tratamento que incluiu quimioterapia e radioterapia.
Lauren Mannion, advogada de Smith, disse: “Violetta teve um ano muito difícil ao lidar com seu diagnóstico e o impacto físico e emocional que isso teve sobre ela.
“Através do nosso trabalho, vemos com tristeza os efeitos devastadores que o cancro da mama pode ter, e Violetta tem muitas questões e preocupações em torno dos acontecimentos que levaram ao seu diagnóstico.
«Embora apoiemos Violetta para que ela possa ter acesso ao apoio especializado e às terapias de que necessita, saudamos o compromisso do Trust de melhorar a segurança dos pacientes.
“Apesar do que aconteceu com Violetta e das preocupações atuais sobre o tratamento do cancro e os tempos de espera, é importante que outras pessoas importantes participem em programas de rastreio ou procurem aconselhamento médico o mais rapidamente possível se estiverem preocupadas com a possibilidade de terem cancro.
‘A detecção e o tratamento precoces são fundamentais para vencê-lo.’
A confiança do hospital foi contatada para comentar.
