Westpac e St George sofreram interrupções pelo terceiro dia consecutivo.
Os clientes dos bancos ficaram furiosos esta semana depois que repetidas interrupções os impediram de usar o internet banking ou os aplicativos Westpac e St George.
Muitos reclamaram que não conseguiram acessar seu dinheiro, pois ambos os bancos tentam garantir aos clientes que estão resolvendo o problema.
‘Westpac caiu pelo terceiro dia consecutivo. Realmente não é bom o suficiente. A sua função é facilitar o sistema de pagamentos e parece haver aqui uma falha do sistema. As pessoas não podem ter acesso aos seus fundos, comprar mantimentos, pagar aos seus funcionários, etc. Por favor, ajudem!’ uma pessoa escreveu em X.
‘É a terceira vez? Quantas vezes mais? Estou planejando mudar de banco depois de ser cliente por 20 anos. Não pode durar mais assim”, disse outro.
Westpac pela terceira vez esta semana pediu desculpas ao cliente.
“Estamos cientes de que os clientes estão enfrentando mais problemas para acessar serviços bancários on-line e móveis. Nossas equipes estão trabalhando para corrigir o problema. Pedimos desculpas pelo inconveniente e continuaremos compartilhando atualizações aqui”, disse um porta-voz.
St George emitiu a mesma declaração.
Os problemas foram resolvidos com ambos os bancos na segunda e terça-feira, mas o problema voltou a ocorrer na quarta-feira.
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