Menos de um em cada 300 relatórios de fraude resulta na acusação de alguém, revela a análise de dados policiais do MailOnline.
Apenas 3.600 acusações criminais resultaram de mais de 1,2 milhões de denúncias de fraude no ano encerrado em março de 2024, mostram as estatísticas.
Exigindo medidas mais duras para combater a epidemia que rouba milhares de milhões de pessoas e empresas britânicas todos os anos, os especialistas pediram “menos bobbies na ronda e mais geeks na suite”.
Helena Wood, diretora de políticas públicas do Cifas – um serviço de prevenção de fraudes, disse que a forma como as autoridades tratam a fraude precisa de um “repensar fundamental”.
A Sra. Wood, anteriormente da Agência Nacional do Crime, acrescentou: “A fraude nunca foi uma prioridade no policiamento.
‘Mas nos últimos anos, quando atingiu níveis catastróficos, começamos a falar sobre isso como uma questão fundamental.’
As estatísticas governamentais mostram que 312.000 incidentes (cerca de um quarto) foram comunicados à Action Fraud – a polícia nacional responsável pela fraude – no ano até Março de 2024.
O restante foi explorado por bancos (46 por cento) e Cifas (29 por cento).
Esses relatos são investigados pelo banco do cliente ou pela Cifas, que tentará rastrear os bandidos e o dinheiro roubado.
Nem todos os casos de fraude são denunciados à polícia, ao contrário de outros crimes, porque as vítimas são incentivadas a contactar o seu banco como primeiro ponto de contacto. Eles podem acabar não contando à polícia se os bancos acabarem reembolsando-os.
Mais de um em cada seis crimes denunciados na Inglaterra e no País de Gales é fraude, de acordo com o Office for National Statistics (ONS).
É o terceiro crime mais comum, atrás do roubo (27 por cento) e da violência (30 por cento).
Apesar disso, a taxa de cobrança de fraude é a mais baixa de todos os crimes.
Isto é comparado com uma taxa média de cobrança, excluindo fraude e uso indevido de computador, de 7,9 por cento.
Os crimes de posse de armas têm as taxas de acusação mais elevadas, quase 33 por cento.
Devido à forma como o Governo acompanha estas estatísticas, algumas acusações estarão relacionadas com crimes ocorridos em anos anteriores. Apesar disso, as autoridades calculam as taxas comparando os números do mesmo ano.
As fraudes denunciadas aos bancos aumentaram oito vezes em cinco anos – de cerca de 69.000 em 2018/19 para 555.000 em 2023/24. Isto ilustra que a primeira escala das vítimas será o seu banco e não a polícia.
Ao mesmo tempo, as denúncias à polícia e à Cifas aumentaram apenas 8% e 11%, respectivamente.
Isto provocou uma quase duplicação dos relatos de fraude na última meia década.
Desde que os computadores se tornaram tão necessários para participar na sociedade moderna, a fraude tornou-se muito mais fácil e mais lucrativa de realizar em grande escala.
Em Março deste ano, a Agência Nacional do Crime revelou que encerrou uma operação de falsificação telefónica que permitiu aos criminosos roubar milhões de libras às vítimas em mais de 100 países, incluindo cerca de 170.000 britânicos.
Ms Wood disse: ‘Cada pessoa é uma vítima em potencial através de seu smartphone. ‘Até as pessoas da Cifas se tornaram vítimas.’
E a Sra. Wood acha que isso só vai piorar. “Com a IA generativa, isso só vai ficar mais sofisticado.
‘Achamos que está fora de controle agora, mas acrescente a ameaça generativa da IA e como isso irá exacerbar a fraude e tornar os golpes muito mais direcionados.’
Já existem sistemas de IA que podem imitar alguém em uma chamada telefônica ou até mesmo em um bate-papo por vídeo, e podem ser usados por golpistas para se passarem por alguém que poderia convencê-lo a enviar dinheiro.
Uma versão da qual muitos foram vítimas é o golpe do ‘oi, mãe’, em que vigaristas, se passando por filhos de suas vítimas em potencial, enviam e-mails alegando que têm um novo número porque perderam ou quebraram o telefone.
O golpista ganhará então a confiança da vítima antes de pedir uma grande quantia em dinheiro para uma emergência repentina, como um aluguel atrasado ou um carro quebrado.
No ano passado, uma leitora idosa do MailOnline revelou como ela quase foi enganada em £ 3.500 depois de ser convencida a enviar dinheiro para sua ‘filha’ para pagar por um laptop muito necessário.
Felizmente, no caso dela, o Barclays capturou a transação antes que ela saísse de sua conta – mas nem todas as vítimas têm essa sorte.
Ela disse que o combate à fraude não tem sido visto como uma prioridade política, parafraseando a mais recente revisão do policiamento: “Não bate, não sangra nem grita”.
A Sra. Wood disse que embora seja fácil criticar a Action Fraud, ela disse que a unidade não tem recursos suficientes para investigar a fraude, por isso tem que “distribuir” as investigações para outras forças.
Embora a Action Fraud, dirigida pela Polícia da Cidade de Londres, envie casos para forças locais já sobrecarregadas, não pode forçá-las a investigar, e as taxas de resposta variam enormemente em todo o país.
Ms Wood disse: ‘Por outro lado, você poderia colocar todos os policiais do país em fraude e ainda assim não seria suficiente.
“Não estou dizendo que não precisamos de mais policiais. Sim, mas com habilidades diferentes.
Oficiais da NCA prendendo indivíduos suspeitos de criar a plataforma de falsificação de telefone Russian Coms
Russian Coms foi usado por criminosos para falsificar números de telefone de instituições confiáveis, como bancos, para enganar vítimas inocentes em milhares de libras
A maioria dos policiais não possui as habilidades necessárias para combater a fraude e a Sra. Wood disse que as forças precisam recrutar especialistas com habilidades em “ciência de dados, análise de dados, investigações cibernéticas secretas e conhecimentos técnicos profundos sobre como manipular dados”.
O problema, explicou ela, é que “eles simplesmente não têm isso no policiamento e provavelmente não poderiam pagar, já que essas competências são escassas”.
Ela acrescentou: “Há um problema real com a retenção policial nas investigações financeiras e, obviamente, os bancos pagam o dobro”.
O salário de um policial detetive investigador de fraude se enquadraria nas mesmas escalas salariais de qualquer outro CD.
Excluindo as ponderações baseadas na localização, os salários variam de cerca de £ 28.500 para um novo recruta a £ 46.000 com experiência, de acordo com a Federação de Polícia.
A Sra. Wood também disse que a forma como a fraude é combatida pelas autoridades precisa de ser completamente repensada, com o sucesso a ser medido de uma forma menos “antiquada” do que apenas através de detenções.
Ela disse que uma “resposta orientada para a prevenção” à fraude será uma forma muito mais eficiente de proteger potenciais vítimas.
Os métodos podem incluir a interrupção de redes internacionais de fraude, como derrubar mercados negros online que vendem dados roubados ou atacar mulas de dinheiro locais para evitar que os fraudadores tenham acesso ao seu dinheiro roubado.
A Sra. Wood diz que deveria haver um fluxo policial especializado em crimes económicos semelhantes ao combate ao terrorismo e “precisamos de pagar às pessoas adequadamente… para tornar isso viável”.
O Comissário Temporário da Polícia da Cidade de Londres, Pete O’Doherty, disse: ‘Embora os processos sejam importantes, estamos trabalhando duro para reduzir a ameaça de fraude, ajudando o público a se proteger. Também trabalhamos com parceiros governamentais, policiais e industriais para interromper e combater fraudadores.
‘A Polícia da Cidade de Londres investiga centenas de casos de fraude a qualquer momento, trabalhando e apoiando milhares de vítimas.
«O nosso serviço de denúncia, Action Fraud, recolhe denúncias de vítimas em toda a Inglaterra e no País de Gales, ligando denúncias de fraude a infratores e redes criminosas e, em seguida, repassando esses casos às forças policiais para investigação.»
Um porta-voz do Ministério do Interior disse: “O novo governo está determinado a combater a fraude e proteger melhor o público e as empresas deste crime terrível.
“Estamos empenhados em trabalhar com as autoridades policiais e a indústria e a nossa Esquadra Nacional de Fraude, composta por 400 investigadores especializados, tratará dos casos de fraude mais complexos ligados a grupos do crime organizado.”
