Os clientes da 23andMe temem que seus dados pessoais possam ser vendidos ou usados de maneiras inesperadas se a empresa falir.
Uma popular empresa de testes genéticos caseiros sofreu recentemente grandes perdas financeiras, com as suas ações a despencarem 98% e os clientes preocupados com o que acontecerá às suas informações pessoais.
Embora a 23andMe não “venda, alugue ou alugue a sua informação genética sem obter consentimento expresso”, a informação não é tão segura como os registos de saúde.
A empresa também afirma em seu site que poderá compartilhar dados de usuários com terceiros caso este esteja “envolvido em falência, fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos”.
“As informações podem ser acessadas, vendidas ou transferidas como parte dessa transação, e esta declaração de privacidade se aplica às suas informações pessoais transferidas para a nova entidade”, explica a empresa em sua página de política de privacidade.
James Langabeer, professor de medicina de emergência e informática biomédica no Centro de Ciências da Saúde da Universidade do Texas, devido à crescente pressão financeira, as empresas de testes de DNA estão mais inclinadas a vender os dados das pessoas.
“Quando uma empresa está com dificuldades financeiras e precisa de fazer a folha de pagamento, a tentação de vender dados para obter ganhos a curto prazo torna-se muito forte”, diz Langabier. 2 Clique em Houston.
Ele alertou que a 23andMe poderia “pegar atalhos” com seu histórico de clientes para ganhar “dinheiro a curto prazo”.
Os clientes da 23andMe estão preocupados que seus dados pessoais possam ser vendidos se a popular empresa de testes de DNA caseiros falir.
Sandy Zimmer, moradora de Houston, que comprou um kit de teste há alguns anos para saber mais sobre a saúde de sua família, agora se preocupa se a informação será vazada.
‘Meus pais morreram de câncer. Então, você quer ver a possibilidade de ter essa cultura.
“Mas isso foi na época em que todo mundo fumava”, disse Zimmer.
‘Quanto mais você pensa sobre isso, mais fica.’
Apesar de usar a empresa para saber mais sobre a saúde dela e de sua família, Zimmer disse: ‘Não estou feliz com a ideia de meu DNA ser vendido.’
Langbir teme que as companhias de seguros de vida possam tomar decisões com base em dados potencialmente vazados, justificando as suas escolhas em termos de prémios ou negando totalmente a cobertura.
“As pessoas podem ter o seguro de vida recusado porque a seguradora sabe mais sobre você do que você”, diz ele.
Outra especialista, Valerie Gutman-Koch, professora de direito do Centro de Direito da Universidade de Houston, alertou que não apenas os clientes da 23andMe seriam afetados pela violação que se aproximava, mas também os familiares que recorreram à empresa de testes genéticos.
James Langabeer, professor de medicina de emergência e informática biomédica no Centro de Ciências da Saúde da Universidade do Texas, devido à crescente pressão financeira, as empresas de testes de DNA estão mais inclinadas a vender os dados das pessoas. (Imagem: sede da 23andMe em Sunnyvale, CA)
A informação genética é única no sentido de que mesmo que você não faça o teste, pode ajudar se um membro da família fizer o teste.
‘Pode relacionar as características deles com as suas, que são formas de conhecer essas pessoas. Mesmo que você não faça o teste”, revelou Gutman-Koch.
O professor alertou que mesmo que as seguradoras não utilizem os dados para tomar decisões sobre um indivíduo, eles poderiam ser usados para “discriminar comunidades e grupos”.
“Além disso, há sempre a preocupação de que, mesmo que esta informação não seja identificada, a ciência está a avançar muito rapidamente, será cada vez mais fácil reidentificar a informação”, acrescentou ela.
Com a possibilidade de violação de dados na cabeça do cliente, a empresa dá a ele a opção de acessar as configurações da conta e excluir seus dados.
Caso um cliente o solicite, a 23andMe tem 30 dias para cumprir a sua vontade.
Infelizmente, se os dados do cliente já tiverem sido compartilhados com terceiros, as informações poderão não ser recuperáveis.
Gutman-Koch referiu-se à empresa como os “adultos na sala”, pelo menos tentando ocultar os dados pessoais das pessoas.
Entretanto, os clientes da Langbir são instados a tomar medidas agora para proteger as suas informações, incluindo os seus números de Segurança Social e contas bancárias.
“As coisas das quais abrimos mão hoje podem, em algum momento, se armazenadas, ser reprocessadas e reanalisadas no futuro, por isso tome cuidado”, disse ele.
‘E acredite em mim quando digo que todos os prestadores de cuidados de saúde, grandes hospitais e companhias de seguros sabem disso.’
Em resposta às preocupações, a empresa enfatizou seu foco nos clientes.
“Acreditamos que os clientes devem possuir as suas informações pessoais e estar no comando da sua jornada genética – e isso significa proporcionar transparência e escolha ao longo do caminho para que possam decidir se querem partilhar os seus dados e, em caso afirmativo, como esses dados serão transmitidos. é compartilhado”, disse um porta-voz da 23andMe ao canal.
Anne Wojcicki, CEO e cofundadora da 23andMe, concordou com a declaração e disse que a empresa está focada em “crescer nosso negócio de assinaturas, agregando mais valor e gerando maior engajamento”.
“À medida que olhamos para o futuro e expandimos o nosso negócio de parcerias de pesquisa, continuaremos a priorizar a geração de receitas recorrentes através do nosso negócio de assinaturas”, acrescentou Wojcicki.
Em setembro, a empresa de testes de DNA teve que pagar US$ 30 milhões aos clientes afetados por uma mega violação de dados no ano passado.
Em setembro, a empresa de testes de DNA teve que pagar US$ 30 milhões aos clientes afetados por uma mega violação de dados no ano passado.
A 23andMe é acusada de não proteger adequadamente a privacidade dos usuários, depois que 6,9 milhões de contas de clientes foram hackeadas e suas informações deixadas à venda na dark web.
O processo afirma que a 23andMe também não informou a seus clientes que os hackers tinham como alvo raças específicas antes de vender seus dados.
O ataque do ano passado destacou pessoas de ascendência chinesa e judaica Ashkenazi.
Em um processo judicial, a 23andMe considerou o acordo justo, adequado e razoável.
Citando a sua “situação financeira extremamente precária”, a empresa pediu ao juiz que suspendesse as arbitragens de dezenas de milhares de membros da classe até que um acordo fosse aprovado ou eles decidissem não participar.
Em comunicado, a 23andMe disse acreditar que o acordo atende aos melhores interesses de seus clientes.
