O vídeo captura o momento em que um grupo de passageiros furiosos formou uma coalizão para impedir a partida do trem – mesmo depois do ‘apito final’ – quando a ‘equipe condutora’ não permitiu.
O grupo descontente – que incluía Lou Munro e sua mãe Susan Hackett, 64 anos, que usava cadeira de rodas – chegou à sua plataforma em Manchester Piccadilly e encontrou as portas “fechadas”.
Lau, 34 anos, disse que eles e ‘outros quatro’ chegaram tarde demais, então resolveram o problema por conta própria, enquanto Lau e outros discutiam ‘emocionalmente’ com o pessoal da estação.
Imagens filmadas em 7 de setembro mostram o homem parando um trem em movimento com um pé no degrau de um vagão da Transport for Wales e o outro na plataforma enquanto anuncia ‘Estamos aqui às 21h30 e chegamos cedo’.
Um membro da equipe da estação foi dizer-lhes ‘vocês perderam o trem’ e acrescentou, depois que eles argumentaram, ‘eles soaram o segundo apito quando vocês desceram correndo’.
Os passageiros protestaram na estação Manchester Piccadilly depois de serem informados de que não poderiam embarcar no trem porque ele chegou tarde demais. Aqui uma pessoa para o trem colocando um pé no degrau e o outro na plataforma
Um dos passageiros era a cadeirante Susan Hackett (foto). A filha de Hackett, Lou Monroe, que estava com ela na época, disse: ‘Eu estava com muita fome, frio e só queria levar minha mãe para casa em segurança.’
O homem colocou o pé na porta para continuar discutindo com outro trabalhador. Os funcionários foram informados de que haveria outros trens mais tarde naquela noite, mas Lou, que tinha passagens para aquele trem específico às 21h30, perguntou à mulher: ‘Você vai pagar a nossa multa?’
Susan, 64, e Lou perguntaram ‘Vamos pegar o trem’ e ‘Por que não podemos pegar o trem?’ Enquanto gritava, o homem colocou o pé na porta para continuar discutindo com outro trabalhador.
Os funcionários foram informados de que haveria outros trens mais tarde naquela noite, mas Lou, que tinha passagens para um trem específico às 21h30, perguntou à mulher se ela “iria pagar nossa multa”.
Lau disse que o grupo foi autorizado a entrar em serviço ’15 minutos’ após o início do protesto, apesar de ter brigado com os funcionários por muito tempo.
A modelo, que estava viajando para Crewe, afirmou que o pessoal da Network Rail na estação tinha “empregos” e apoiou o “protesto” do homem furioso.
A modelo compartilhou seu clipe caótico no TikTok, onde foi visto mais de 1,2 milhão de vezes – dividindo os usuários sobre se o grupo havia “perdido o trem”.
Lou, de Reading, Berkshire, disse: “Eles costumavam fazer trabalhos e nos colocar no trem.
“Quando chegamos ao trem eles fecharam as portas.
‘Normalmente não sou do tipo que filma essas coisas porque não fico dramático, mas um homem parado perto do trem me disse para começar a gravar.
‘Ele entra no trem e diz ‘vamos entrar no trem’, acho que é um protesto.
“Apoio 100 por cento o que ele fez porque ele também queria voltar para casa.
“Eles diziam que perdemos o trem, mas não perdemos porque ele estava lá.
Um membro da equipe da estação foi dizer a eles ‘vocês perderam o trem’ e acrescentou depois que eles argumentaram ‘eles deram um segundo apito enquanto você descia correndo’
Lau insistiu que a equipe da plataforma impedisse a partida dos trens quando ele estava no último minuto antes dele. Imagem: Funcionários parando passageiros que embarcam no trem
“Acho que eles pensaram que éramos agressivos, mas não acho que isso apareça no vídeo.
‘Eu estava com muita fome, frio e queria levar minha mãe para casa em segurança.
‘(Eles) estavam nos dizendo para ir ao pub tomar outra bebida e pegar a próxima, mas não podíamos porque tínhamos que comprar outro ingresso.
“Eles atrasaram outros passageiros em 15 minutos porque estávamos basicamente discutindo. Não acho que seja desrespeitoso, mas é emocional.
‘Quando assisti ao vídeo novamente, percebi que minha mãe foi completamente ignorada na conversa. Eu me pergunto se é porque ela está em uma cadeira de rodas.
‘A certa altura, eles abriram as portas e todos nós entramos, então pensamos ‘O que é tudo isso?’
‘Acho que você deveria ter permissão enquanto estiver na plataforma.
“Quando nos deixaram entrar, parecia que toda a agitação era em vão.
“Eu entendo o protocolo e a segurança, mas não somos só eu e minha mãe. Há cinco ou seis pessoas lá.
Lou, que mora em Alsager, Cheshire, disse que chegou à estação cinco minutos antes da partida do trem, mas passou um tempo empurrando a mãe para a plataforma.
No último minuto antes dela, o pessoal da plataforma impediu a partida dos trens.
Em resposta às críticas online, Lou disse: “Os trolls geralmente não têm empatia ou experiência de vida para se colocarem no nosso lugar.
‘Acho que as pessoas deveriam cuidar da própria vida.’
Ela legendou o vídeo viral: ‘Esta é a coisa mais engraçada do mundo inteiro’.
Um comentou: ‘Você perdeu o trem (emoji da palma da mão).’
Lou respondeu: ‘Não acho que as pessoas saibam o que é lógica. Além disso, por que o pessoal dos ingressos nos permitiu?
Na foto: Susan Hackett com sua filha Lou Monroe. Lou, que mora em Alsager, Cheshire, disse que chegou à estação cinco minutos antes da partida do trem, mas passou um tempo empurrando a mãe para a plataforma.
Lau (foto) disse que a equipe foi autorizada a entrar em serviço ’15 minutos’ após o início do protesto, apesar de ter remado com a tripulação por muito tempo.
Mas um deles concordou com Lou, dizendo: ‘Eles poderiam muito bem ter permanecido ali e ido até a metade do caminho para a próxima estação.’
Um porta-voz da Network Rail disse: “Lamentamos pela experiência dos passageiros. Temos uma política de fechar as portas 45 segundos antes da partida para garantir que os serviços sejam executados no horário.
“Os passageiros chegaram antes do horário de partida e nossa equipe da estação seguiu o protocolo, avisando que não poderiam embarcar porque o trem estava prestes a partir.
‘O apito já foi dado para sinalizar a partida. A segurança é a nossa prioridade número um e tomamos todas as precauções para mantê-la rigorosamente.’
A Transport for Wales recusou-se a comentar, mas a Polícia Britânica de Transportes e a Network Rail, que opera a estação Manchester Piccadilly, foram contactadas para comentar.
