Uma parteira sênior que liderou uma revisão das falhas do NHS falou ontem de sua repulsa pela forma como sua filha foi tratada no hospital.
Donna Ockenden contou como teve que ajudar os pacientes durante as recentes viagens ao pronto-socorro com sua filha Phoebe, que sofre de epilepsia e convulsões.
Durante uma visita ao pronto-socorro, Phoebe permaneceu sozinha em uma cadeira por sete horas.
Sra. Ockenden, 58, que foi contratada para investigar falhas nos cuidados de maternidade no NHS, disse que os cuidados que sua filha de 20 anos recebeu foram “vergonhosos”: “Esta é a terceira visita de Phoebe ao pronto-socorro nas últimas semanas.
“Nas duas primeiras vezes estive com ela e fui seu advogado. Ainda é o pior.
Mas no terceiro eu estava em Dubai de férias e acordei com mensagens de que Phoebe estava no pronto-socorro.
Apesar das dificuldades de aprendizagem e da consciência do serviço, ela caiu sozinha na sala de espera. Ela tinha 20 anos, mas estava muito fraca e ficou sete horas confinada a uma cadeira com algumas convulsões.
‘No início ela foi deixada sozinha na sala de espera – é indescritível, é absolutamente nojento e humilhante.’
Donna Ockenden (foto) falou de sua repulsa pela forma como sua filha foi tratada durante uma recente visita ao pronto-socorro
Sra. Ockenden, 58, na foto acima com sua filha Phoebe, de 20 anos, foi contratada para investigar falhas nos cuidados de maternidade no NHS
A Sra. Ockenden disse que sua filha Phoebe (foto) foi deixada sozinha em uma cadeira por sete horas após sofrer convulsões.
Sra. Ockenden, que trabalha no serviço de saúde há mais de 40 anos, disse acreditar que o tratamento de pessoas nos corredores se tornou normalizado depois de ver avisos nos carrinhos indicando onde os pacientes estavam esperando.
Ela também contou como em duas ocasiões em que esteve com Phoebe acabou ‘na verdade cuidando de outros pacientes em carrinhos’.
A Sra. Ockenden, de West Sussex, liderou uma revisão dos serviços de maternidade no Shrewsbury e Telford Hospital NHS Trust e está liderando uma investigação sobre cuidados de maternidade no Nottingham University Hospitals NHS Trust. Ela não informou o nome do hospital envolvido nos cuidados de sua filha.
O Departamento de Saúde e Assistência Social disse: “A experiência de Phoebe foi inaceitável e sintomática do nosso NHS falido.
‘O Chanceler anunciou uma injeção de £ 22,6 bilhões para devolver o NHS, para que seja mais uma vez acessível a todos nós.’
