Uma mãe ficou furiosa depois que lhe disseram que seu filho de seis anos não podia andar em trampolins em um parque de diversões porque tinha síndrome de Down.
A mãe solteira Francesca Friend, 36, levou James e sua irmã Georgie, de sete, para o Flip Out em Chelston Heath, Somerset, em 29 de outubro.
Ela reservou os ingressos – totalizando £ 75 – online e eles viajaram mais de uma hora de sua casa em Yeovil para o passeio.
Mas ficaram consternados quando James, um membro da equipe, lhes disse que não seriam autorizados a subir na cama elástica, a menos que apresentassem documentos com permissão de um médico.
Devastado, James está ‘falando sobre isso há dias’, sua mãe disse: ‘Ele quer entrar.’
‘Como você explica isso para uma criança?’
A mãe solteira Francesca Friend, 36, levou James, que tem síndrome de Down, ao Flip Out em Chelston Heath, Somerset, no dia 29 de outubro.
Eles se juntaram à irmã de James, Georgie, de sete
A mãe de dois filhos disse: ‘É horrível. Deveria ter sido escolha dos pais e eu teria segurado a mão dele.’
De acordo com o site, o procedimento Flip Out segue as diretrizes da British Gymnastics Association e diz que os clientes com síndrome de Down e instabilidade no pescoço devem obter provas de um médico de família ou pediatra de que estão aptos para participar da atividade.
Isso ocorre porque as pessoas com síndrome de Down apresentam instabilidade atlanto-axial – uma condição em que há movimento excessivo ou instabilidade entre as duas primeiras vértebras da coluna vertebral.
Mas a Sra. Friend acredita que os pais devem usar de alguma discrição se estiverem acompanhando crianças.
Ela disse: ‘Meu filho não está fazendo cambalhotas e outras coisas. Se ele quiser entrar, ele pode pular.
‘James vem falando sobre isso há dias e sua irmã Georgie está igualmente emocionada.’
Chegando lá, a família recebeu pulseiras e tudo parecia estar indo bem até que um funcionário se aproximou e perguntou à mãe se o filho tinha síndrome de Down.
Flip Out oferece atividades internas como trampolins e laser tag
O devastado James está ‘falando sobre isso há dias’, disse sua mãe
Ela confirmou que nenhum problema foi encontrado, mas um funcionário informou que James não poderia entrar na área do trampolim por motivos de segurança.
“Disseram que se ele caísse sem jeito, poderia se machucar”, disse a amiga.
‘Tentei explicar que estaria ali segurando a mão dele o tempo todo.’
O pai de James o havia levado no passado sem problemas, disse ela.
‘Isso é discriminação, pura e simplesmente. As suas políticas não devem impedir que crianças como James desfrutem de actividades que outras crianças gostam.
‘James ficou arrasado; Ele estava realmente ansioso por isso e Georgie também estava com o coração partido. É difícil ver seus filhos agirem assim.
Ela foi informada de que mesmo que o parque oferecesse um reembolso, o processamento levaria até cinco dias.
“Deveria ser uma escolha dos pais decidir se é seguro ou não.
Uma funcionária informou à mãe que James não poderia entrar na área do trampolim
Os familiares ficaram perturbados quando James foi informado pela equipe de que ele não teria permissão para subir na cama elástica, a menos que apresentasse documentos com permissão de um médico.
‘Conhecemos melhor nossos filhos e sabemos o que eles podem fazer.’
O gerente geral da Flip Out Somerset, Jeremy Appiah, disse: ‘Na Flip Out, a saúde e a segurança de nossos clientes são de extrema importância para nós. Fazemos tudo ao nosso alcance para garantir que nossos clientes tenham momentos divertidos e seguros em nosso parque de aventura coberto.
‘Em relação aos clientes que visitam a Flip Out com crianças e jovens com síndrome de Down, gostaríamos de informar que seguimos as orientações emitidas pela British Gymnastics Association e The Down Syndrome Association.
‘Esta orientação recomenda que os clientes com síndrome de Down obtenham provas de que foram examinados por um médico de família ou pediatra, utilizando o teste de rastreio desenvolvido pela BGA para instabilidade atlanto-axial, antes de iniciarem atividades no Flip Out.
‘Uma aprovação assinada para participar deve ser fornecida por um médico de família ou pediatra, antes de participar de qualquer atividade de trampolim.
‘Os pais das crianças da Flip Out Somerset assinaram um termo de segurança que explicava o pedido de provas de triagem e explicava a situação aos pais quando minha equipe foi a campo com seu filho.
Sei que são conversas muito desafiadoras para os funcionários com os pais e seus filhos sobre orientação, mas são feitas de maneira sensível.
«Embora esta situação seja lamentável, é a única forma de garantirmos a segurança de todos os nossos clientes. A família recebeu um reembolso total e foi informada de que esperamos recebê-los de volta quando receberem a documentação relevante do seu médico de família ou pediatra.
