O presidente da Coles expressou a sua frustração pelo facto de a crise do custo de vida na Austrália ter sido “politizada” para retratar falsamente os gigantes dos supermercados como os vilões por trás da inflação e do aumento dos preços.
James Graham fez comentários polêmicos aos acionistas da Coles na assembleia geral anual em Melbourne na terça-feira.
Ele expressou raiva pelo fato de os supermercados terem sido injustamente visados e responsabilizados pela crise.
“Somos sempre sensíveis ao impacto do clima económico nas famílias e, neste contexto, é decepcionante ver as preocupações com o custo de vida politizadas e dirigidas aos supermercados”, disse Graham aos accionistas.
“Isto contrasta fortemente com a abordagem cooperativa que temos visto por parte de governos e reguladores durante os confinamentos da Covid-19”.
Graham disse que os “resultados do trabalho conjunto” durante desastres naturais mostram “os benefícios do envolvimento construtivo entre empresas e governo”.
Ele argumentou que tal cooperação deveria ser um modelo para o futuro quando se trata de abordar os efeitos de questões complexas como a inflação.
O aumento dos preços no caixa levou o governo de Anthony Albanese a consultar o órgão de fiscalização da Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ACCC). Investigar se a Coles e o seu principal rival Woolworths estão a abusar do seu poder de mercado.
O presidente da Coles, James Graham, gerou polêmica quando se dirigiu aos acionistas na assembleia geral anual na terça-feira.
Isto levou a ações legais contra gigantes dos supermercados por violarem a legislação do consumidor com reivindicações enganosas de preços com desconto.
A ACCC disse que o duopólio aumentaria brevemente os preços dos produtos em 15%, antes de reduzi-los a um pico, mas acima do preço inicial.
Graham prometeu que Coles continuaria a “fazer a coisa certa” ao cooperar com as investigações das autoridades.
“Estamos muito conscientes do significado destas alegações. Eles vão ao cerne da confiança do cliente”, disse ele.
No entanto, ele ressaltou que são uma questão paralela à causa maior da inflação.
“Como mencionei, penso que há uma ambição mais ampla por trás dessas investigações de fornecer respostas aos problemas mais difíceis decorrentes da inflação”, disse Graham.
O presidente da Coles disse que os aumentos de preços nos supermercados australianos foram favoráveis em comparação com os do exterior
Ele lembrou que devido à inflação geral, os fornecedores solicitaram aumentos de preços e o supermercado fez promoções sobre esses preços.
“Os descontos adicionais repassados aos consumidores nestes itens são o resultado do investimento de incentivo do fornecedor e da Coles, que proporcionou reduções nos preços de prateleira num momento em que as famílias estão sob pressão significativa no custo de vida”, disse Graham.
visar Graham disse que as recentes descobertas da ACCC mostraram que o custo de uma cesta de alimentos e bebidas não alcoólicas aumentou 24 por cento nos cinco anos anteriores a junho de 2024.
Ele disse que os aumentos de preços foram menores do que os observados em países comparáveis, como Nova Zelândia, Reino Unido, Canadá e EUA no mesmo período.
No entanto, pelo menos um accionista continua não convencido, dizendo ao Sr. Graham que está “realmente preocupada com a difamação” que Coles sofreu durante o ano passado.
«Para aumentar o valor a longo prazo para os acionistas, estamos totalmente alinhados em termos da importância da confiança e da estabilidade com todas as partes interessadas», respondeu.
‘Os dois andam de mãos dadas.’
Fiscalizador do governo acusa Coles de enganar e reduzir preços na promoção de promoções especiais
O Daily Mail Australia entrou em contato com Coles para comentar.
Acontece que a chefe da Coles, Leah Weckert, reconheceu a luta australiana em seu discurso aos acionistas.
“Sabemos que o atual clima de custo de vida é difícil para os australianos, especialmente porque o aumento dos custos de habitação torna mais difícil equilibrar o orçamento familiar”, disse ela.
‘Isso significa que nosso compromisso em entregar valor nunca foi tão forte. Pensando nisso, realizamos investimentos significativos em nossa proposta de valor nos últimos 12 meses.
Uma pesquisa da Roy Morgan no início deste ano viu a Coles cair 221 posições, passando de quarta marca mais confiável da Austrália em questão de meses para uma das marcas mais desconfiadas do país.
Coles relatou um aumento na receita de mantimentos no último ano fiscal, o que levou a um aumento no lucro líquido para US$ 1,1 bilhão.
