Existe algo pior no trabalho do que ver a pessoa ao seu lado passar o dia sem fazer absolutamente nada e sair pela porta presunçosamente cinco minutos mais cedo?
Ou pelo menos tudo o que eles fazem é tão mal feito que acaba tendo que ser feito novamente por outra pessoa.
Aparentemente não – pois colegas incompetentes como David Brent, do The Office, são a coisa mais irritante no trabalho, de acordo com um estudo da YouGov.
Dois terços (66 por cento) dos britânicos consideram as pessoas que fazem o seu trabalho extremamente irritantes, seguidas de perto por não receberem as informações necessárias (56 por cento) e por serem microgeridas (52 por cento).
O inquérito a mais de 1.000 trabalhadores, encomendado pelo serviço de conciliação Acas, perguntou sobre uma série de experiências de apertar botões no local de trabalho, incluindo não receber o crédito que merece, não ser ouvido e colegas egoístas.
Ricky Gervais como David Brent no programa de TV britânico The Office. Dois terços (66 por cento) dos britânicos consideram as pessoas que fazem o seu trabalho extremamente irritantes, seguidas de perto por não receberem as informações necessárias (56 por cento) e por serem microgeridas (52 por cento).
Ricky Gervais (à esquerda) retratado como David Brent, com MacKenzie Crook como Gareth Keenan na sitcom da BBC
Acas disse que comportamentos irritantes no local de trabalho podem ter um impacto negativo nos relacionamentos e na produtividade, e podem eventualmente levar a disputas se não forem resolvidos.
Não ser respeitado no trabalho (42 por cento) foi a quarta coisa mais irritante num trabalho, de acordo com a pesquisa, com problemas semelhantes em torno de não receber crédito pelo seu trabalho (39 por cento) e de não ser ouvido (38 por cento). atormentando uma grande parte dos funcionários do Reino Unido.
Os participantes foram convidados a selecionar até cinco coisas que os irritariam especificamente no trabalho em uma lista restrita.
Se os entrevistados não tivessem experimentado um dos irritantes listados, ou se fosse improvável que isso se apresentasse em seu papel, eles deveriam imaginar se a sugestão os incomodaria.
Foto de um chefe mal-humorado reclamando com uma equipe sobre um erro. Apenas três por cento estóicos dos envolvidos no estudo disseram que nenhum dos comportamentos os irritaria.
As opções menos escolhidas para completar a lista foram alguém que não trabalha em equipe (38 por cento), recebe muito trabalho (28 por cento) e não é incluído (19 por cento).
Apenas três por cento dos estoicos envolvidos no estudo disseram que nenhum dos comportamentos os irritaria.
A diretora de resolução de disputas da Acas, Kate Nowicki, disse que as relações no local de trabalho às vezes podem se deteriorar.
«Seja por falta de clareza ou de reconhecimento, por um conflito de personalidade ou por qualquer outra coisa, estes maus comportamentos podem parecer relativamente menores, mas podem ter um efeito cumulativo e prejudicial nas pessoas no trabalho.
«Quando uma relação se desfaz, pode ser difícil ou mesmo impossível o funcionamento de um local de trabalho.
“Isso pode aumentar o estresse, impactar a produtividade e, em última análise, levar a reclamações de intimidação ou assédio.
‘Se isso acontecer, os mediadores da Acas podem ajudar os trabalhadores a encontrar a sua voz e a resolver diferenças sem o custo e o stress de procedimentos mais formais, como um tribunal de trabalho.’
O serviço de mediação da Acas é uma forma de restabelecer relações no trabalho, realizada por um mediador imparcial que trabalha para encontrar uma solução com a qual todos concordem.
O processo visa encontrar soluções práticas para divergências e é voluntário, confidencial, flexível, menos formal e geralmente não é juridicamente vinculativo.
Acas pode fornecer mediadores independentes e imparciais que trabalham com todos os envolvidos para ajudar a resolver divergências no local de trabalho. De 2019 a 2020, 76 por cento das mediações lideradas pela Acas foram total ou parcialmente resolvidas.
Acas também oferece um curso de treinamento de Certificado em Mediação Interna no Local de Trabalho credenciado de 5 dias. O grupo treinou mais de 4.000 mediadores internos no local de trabalho sobre como lidar com confiança com divergências no trabalho, antes que se tornem disputas maiores e mais dispendiosas.
