Asosiasi Konsumen OCU Spanyol telah mengajukan ‘kasus uji’ ke Pengadilan Nasional atas pengisian Ryanair untuk barang -barang tangan.
Tindakan hukum berupaya menghentikan operator Irlandia dari terus memaksakan retribusi.
OCU mengatakan ingin tuduhan seperti itu dinyatakan sebagai ‘kasar’, mengikuti € 179 juta denda yang baru -baru ini dikenakan pada lima maskapai penerbangan untuk berbagai praktik.
BACA SELENGKAPNYA:
Ia menambahkan bahwa langkahnya sejalan dengan kementerian Urusan Konsumen yang menjatuhkan hukuman- yang terbesar dari € 107 juta pergi ke Ryanair.
Kelima perusahaan- Ryanair, Vueling, EasyJet, Volotea, dan Norwegian- telah meluncurkan banding.
OCU dalam sebuah pernyataan mengatakan: “Sayangnya, maskapai yang terkena dampak telah mengajukan banding atas denda, yang akan memungkinkan mereka untuk terus memaksakan biaya tambahan ini.”
“Untuk mempercepat penyelesaian perselisihan dan manfaat semua konsumen yang terkena dampak, kami telah mengajukan gugatan terhadap Ryanair untuk mengkonfirmasi di pengadilan sifat kasar dari biaya tambahan yang dikenakan untuk membawa bagasi tangan kecuali jika itu karena alasan keselamatan,” lanjutnya.
Asosiasi juga merekomendasikan agar keluhan penumpang udara tentang ‘ketidakabsahan biaya tambahan ini’, dan mereka yang telah melakukannya harus mempertahankan dokumen ‘yang mencerminkan pelanggaran ini untuk mengejar mereka di pengadilan jika perlu’.
OCU mengatakan menerima 1.139 keluhan tentang Ryanair tahun lalu melalui platform Reclamar online.
248 Keluhan secara khusus tentang biaya bagasi tangan.
